Política de reembolso

🛡️ Política de Devoluciones y Reembolsos

En Dermavida, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente feliz con tu compra, puedes devolverla sin complicaciones.

Plazo de devolución:
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.

Envío de devolución gratuito:
Nosotros nos encargamos del costo del envío de devolución, sin importar el motivo.

Sin cargos por reposición:
No aplicamos cargos por manejo o reposición de inventario.

Artículos elegibles para devolución:
Todos nuestros productos son elegibles para devolución. No manejamos artículos de venta final.

Condiciones para aceptar la devolución:
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en buen estado. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso.

Proceso de devolución:
Contáctanos a contacto@dermavida.mx indicando tu número de pedido y motivo. Te enviaremos una guía prepagada para que nos devuelvas el producto.

Reembolsos:
Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso completo a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.